Reklamace a Záruka

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Neručíme za poškození zboží vzniklé vinou přepravní služby (Česká pošta). V takovém případě bude náhrada škody vymáhána zákazníkem u přepravní společnosti.

Nárok na uplatnění reklamace nevzniká mimo jiné v případě: neodborném zacházení s ním a používání zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům. Reklamace dále nevzniká, pokud je zboží mechanicky poškozené spotřebitelem nebo by byla podána na součásti výrobku podléhající přirozenému opotřebení.


Postup při reklamaci:
1. informujte nás o reklamaci e-mailem, či písemně
2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3. do zásilky uveďte důvod reklamace a Vaši adresu

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží námi. V případě delších reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

Kamenná prodejna

V naší kamenné prodejně si můžete všechny produkty prohlédnout. Prodejnu najdete v Ostravě - Mariánských horách, na ulici 28. října 857/271.

Platba kartou

Objednávku můžete zaplatit ihned platební kartou, běžným bankovním převodem nebo načtení QR kódu ve Vašem mobilním internetovém bankovnictví. Platbu dobírkou neposkytujeme!

PODPORUJEŠ ULTRAS

Náš e-shop ChacharWear.cz nabízí jako jediný originální zboží s fanouškovskou tématikou pro všechny příznivce fotbalového klubu FC Baník Ostrava. Koupí těchto suvenýrů podporujete tvorbu choreografií na zápasech Baníku.

Načítám, prosím vydržte...
Souhlasím

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tímto souhlasíte. Více informací